شروط الخدمة

تاريخ النشر: 12 أكتوبر 2026 · تاريخ السريان: من تاريخ النشر · آخر تحديث: 1 نوفمبر 2026.

هذه ترجمة عربية لشروط الخدمة. وفي حال وجود أي اختلاف بين النسخة العربية والنسخة الإنجليزية، تسود النسخة الإنجليزية.

تحكم هذه الشروط استخدامك لـ HandyMan (موقع get-handyman.com وتطبيقَي HandyMan لنظامَي Android وiOS، ويُشار إليها معًا بـ«الخدمة»)، التي تشغّلها Procode FZ-LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في منطقة حرة مسجّلة في المنطقة الاقتصادية لرأس الخيمة (RAKEZ)، الإمارات العربية المتحدة («HandyMan» أو «نحن»). بإنشائك حسابًا أو باستخدامك الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية المستقلة.

1. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون أهلًا قانونًا لإبرام اتفاق ملزم. ولا يجوز لك استخدام الخدمة إذا كانت قوانين العقوبات أو مراقبة الصادرات المعمول بها تمنعنا من تقديمها إليك.

1أ. أين تتوفر الخدمة

يعمل HandyMan في الإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة. وتُطابَق ثلاثة أمور مع الدولة، ولا تُطابَق بالطريقة نفسها. يُطابَق إنشاء الحساب مع الدولة التي يبدو أن اتصالك بالإنترنت يأتي منها في ذلك الوقت. وإذا تعذّر تحديدها، نعتمد دولة المدينة التي أعطيتنا إياها؛ وإذا لم تُعرف أيٌّ منهما، يُسمح بالتسجيل. ويُطابَق نشر الطلب مع مكان العمل، المأخوذ من العنوان الذي تحدده له لا من اتصالك، فيمكنك نشر طلب على عنوان منزلك وأنت مسافر. ويُطابَق عرض القيام بالعمل مع الدولة المسجّلة للمحترف، وهي التي تحدد أيضًا ظهوره في نتائج البحث.

ويجوز لنا أيضًا تقييد دولة بالكامل، وعندها لا تتوفر الخدمة من تلك الدولة على الموقع ولا في التطبيقات. ويجوز لنا إضافة دول أو إزالتها في أي وقت. وتقييد الدولة يقيّد الوصول فقط؛ ولا يحذف في حد ذاته حساب أحد أو بياناته، ولا يمسّ حقك في الحصول على نسخة من بياناتك أو في طلب حذفها. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة كيف تُحدَّد الدولة وما الذي تفعله إذا حُدّدت خطأً.

2. المنصة

يربط HandyMan العملاء بمحترفين مستقلين في الخدمات المنزلية. وباستثناء دور وكيل التحصيل المحدود المذكور في الجملة التالية، لا يُعدّ HandyMan صاحب عمل أيٍّ من الطرفين ولا وكيله ولا مؤمّنه ولا مقدّم الخدمة له، وليس طرفًا في اتفاق الخدمة بينهما. وحيثما يكون الدفع عبر HandyMan مفعّلًا (القسم 6)، يتلقى HandyMan الدفع من العميل بصفته وكيل تحصيل محدودًا للمحترف: فالدفع الذي يتم عبر HandyMan يُبرئ ذمة العميل من التزامه بالدفع للمحترف بمقدار ذلك المبلغ. ويحدد المحترفون عروضهم ومواعيد توفرهم وطرق عملهم بأنفسهم. وما لم يُنصّ صراحةً على خلاف ذلك، لا يضمن HandyMan الهوية أو الترخيص أو السجل أو الجودة أو التوفر أو النتائج.

يجوز للمحترف أن يختار مشاركة موقعه المباشر وهو في الطريق إلى العمل، ويمكنه سحب ذلك في أي وقت. وفي العمل المدفوع عبر HandyMan، تكون هذه المشاركة شرطًا لتحديد حالتك «في الطريق»، لأن رسم الإلغاء المتأخر في القسم 6 يعتمد عليها. ولا يجوز للعميل استخدام الموقع المباشر للمحترف إلا لتلقي تلك الخدمة، ولا يجوز له تسجيله أو نشره أو مشاركته.

البحث القريب. عند نشر طلب، قد يعرضه HandyMan أولًا، لمدة تصل إلى أربع دقائق، على المحترفين القريبين منه الذين هم «على الخط». و«قبول» مثل هذا الطلب يعني إرسال عرض بسعر تقريبي وموعد وصول؛ ولا ينشأ عنه اتفاق. والعميل هو من يختار من يوظّفه. وحيثما يكون الدفع عبر HandyMan مفعّلًا، يُتفق على السعر عبر عرض السعر الذي يرسله المحترف في المحادثة (القسم 6)؛ وفي غير ذلك، يُتفق على المبلغ النهائي بين العميل والمحترف عند إنجاز العمل. وقد يبقى المحترفون الذين لم يخترهم العميل في وضع الاحتياط: فإذا لم يحضر المحترف الذي وُظّف، يجوز للعميل اختيار أحدهم، بشرط ألا يكون مشغولًا بعمل آخر في تلك اللحظة. ولا يعد HandyMan بالعثور على محترف، ولا بموعد وصوله؛ وموعد الوصول الوارد في العرض هو تقدير المحترف نفسه.

3. الحسابات

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة والحفاظ على أمان بيانات الدخول الخاصة بك. وأنت مسؤول عن النشاط الذي يتم من خلال حسابك. ويجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لتقديم الخدمات بصفتك محترفًا. وإذا أضفت شريكًا أو مديرًا في شركتك إلى بيانات الدفعات الخاصة بك، أو رفعت مستندًا يذكر اسمه، فإنك تؤكد أن هذا الشخص قد فوّضك، كتابةً أو برسالة، بتزويدنا وStripe ببياناته ومستنداته لتتمكن Stripe من التحقق من الشركة، وأنك أرسلت إليه رابطًا إلى قسم «شركاء شركة المحترف ومديروها» في سياسة الخصوصية (القسم 3). وستحتفظ بذلك التفويض ما دامت دفعاتك مربوطة، وتعرضه علينا إذا طلبنا ذلك. وإذا سحب ذلك الشخص تفويضه، فستزيله من بيانات الدفعات الخاصة بك ولن تضيفه مرة أخرى.

4. المحترفون والتحقق والسلامة

المحترفون مسؤولون عن التراخيص والتصاريح والتأمين والضرائب المطلوبة قانونًا وعن ممارسات العمل الآمنة. وشارة «تم التحقق» تعني أن رقم هاتف المحترف قد تأكّد عبر رسالة نصية؛ وهي ليست ضمانًا أو تزكية أو تحقّقًا من السجل أو كفالة. أما شارة «تم التحقق من الرخصة»، المتاحة للمحترفين في الإمارات الذين يختارون إضافة رخصتهم التجارية أو تصريح العمل الحر، فتعني أنه في تاريخ تحققنا كانت الرخصة المقدَّمة مطابقة لسجل الجهة المُصدِرة؛ وتعرض الجهة وتاريخ الانتهاء، وتُزال عند انتهاء الرخصة أو عندما نعلم أنها لم تعد سارية، ولا تؤكد أن الرخصة تشمل عملًا بعينه. وهي كذلك ليست ضمانًا أو تزكية أو كفالة. وعلى العملاء التحقق من المؤهلات المناسبة للمهمة واستخدام تقديرهم الخاص. ولا تستخدم الخدمة في حالات الطوارئ؛ وتواصل بدلًا من ذلك مع خدمات الطوارئ المحلية.

تراخيص نوع عملك. المحترف وحده مسؤول عن حيازة كل رخصة وتصريح يتطلبه قانون الدولة التي تُقدَّم فيها الخدمة لنوع عمله — مثل الرخصة التجارية أو رخصة نقل البضائع أو تصريح غسيل السيارات المتنقل. وفيما عدا تحقق Stripe والتحقق الاختياري «تم التحقق من الرخصة» الموضّح أعلاه، لا يتحقق HandyMan من هذه التراخيص، ولا تؤكد شارة «تم التحقق من الرخصة» أن المحترف يحوز كل رخصة يحتاجها عمل بعينه. ولا يتحمل HandyMan المسؤولية إذا لم تكن لدى المحترف هذه التراخيص.

البقاء «على الخط» أمر اختياري. ويتطلب موافقتك على مشاركة موقعك أثناء وجودك على الخط، ويأتي بشرط واحد: ما دمت على الخط، يراك العملاء المسجّلون في التطبيق على الخريطة نقطةً بلا اسم — في نطاق نحو 500 متر على خريطة الصفحة الرئيسية، وفي نطاق نحو 100 متر، تتحرك بحركتك، للعميل الذي يجري البحث عن طلبه القريب؛ ولا يُعرض أبدًا موقعك الدقيق، ولا اسمك أبدًا. ولا نعرضك بالقرب من المكان الذي دخلت منه على الخط، ونعرضك بشكل تقريبي فقط ما دمت في مكان واحد. (وبشكل منفصل، إذا شاركت موقعك المباشر في الطريق إلى عمل قبلته، يرى عميل ذلك العمل موقعك الدقيق حتى يبدأ العمل.) وإذا لم تقبل ذلك، فلا تدخل على الخط؛ فالطلبات تصلك مع ذلك عبر القائمة العامة. ويمكنك الخروج من الخط في أي وقت، ويُغلق تلقائيًا بعد 8 ساعات.

5. محتوى المستخدمين والسلوك

الطلبات والعروض والملفات الشخصية والصور وأعمال المعرض والرسائل والتقييمات هي محتوى ينشئه المستخدمون. وقبل نشر هذا المحتوى، توافق على أنك تملك الحقوق اللازمة وأن محتواك وسلوكك سيلتزمان بهذه القواعد.

• قدّم طلبات وعروضًا وبيانات اعتماد وتقييمات صادقة. ويجب أن تعكس التقييمات تجارب حقيقية.
• لا تنشر خدمات غير قانونية أو احتيالًا أو نصبًا أو رسائل مزعجة أو برمجيات خبيثة أو أنشطة خطرة أو محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية، ولا تطلبها.
• لا تنشر محتوى جنسيًا أو إباحيًا، أو مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال أو استغلالهم، أو خطاب الكراهية، أو التهديد، أو المضايقة، أو التنمّر، أو التطرف العنيف، أو محتوى يروّج لإيذاء النفس.
• لا تنتحل شخصية غيرك، ولا تكشف المعلومات الحساسة لشخص آخر دون إذنه، ولا تمارس التمييز غير المشروع.
• لا تتجاوز وسائل الأمان، ولا تجمع البيانات آليًا، ولا تتلاعب بالتقييمات، ولا تنشئ حسابات وهمية، ولا تعرقل عمل الخدمة.

يمكنك الإبلاغ عن المحتوى أو المستخدمين، وكذلك حظر المستخدمين داخل التطبيق. ويجوز لنا مراجعة المحتوى المُبلَّغ عنه أو تقييده أو إزالته أو الاحتفاظ به؛ وتحذير المستخدمين أو تعليق حساباتهم أو إنهاؤها؛ والتعاون مع السلطات متى اقتضى القانون ذلك. وتُقيَّم البلاغات بأسرع ما يمكن على نحو معقول وفق خطورتها. وفي حالات تهديد السلامة العاجلة، تواصل مع السلطات المحلية.

6. المعاملات والمدفوعات

حيثما يكون الدفع عبر HandyMan مفعّلًا. نفعّل الدفع عبر HandyMan دولةً تلو الأخرى، بدءًا من الإمارات العربية المتحدة، ونعلن ذلك في التطبيقات. وهو يسري اليوم في الإمارات فقط؛ أما في الولايات المتحدة فيبقى الدفع مباشرة بين العميل والمحترف. ويُحدَّد ما إذا كان العمل مدفوعًا عبر HandyMan عند نشر الطلب ويظهر على الطلب. وبالنسبة إلى مثل هذا العمل:

• الدفع عبر HandyMan فقط. يدفع العميل مقابل العمل عبر الخدمة، بالبطاقة. ولا يُسمح بطلب أو عرض أو قبول نقد أو أي دفع آخر خارج HandyMan لعمل وُجد على HandyMan، وقد يؤدي ذلك إلى تعليق الحساب. ولا تسري إدارة الدفع والحجز والتأكيد ومعالجة النزاعات الموضّحة هنا إلا على الأعمال المدفوعة عبر HandyMan.
• عرض السعر. ميزانية العميل للاسترشاد فقط. ويرسل المحترف عرض سعر في محادثة الطلب يذكر السعر الكامل للعمل. وعندما يكون السعر قابلًا للاتفاق، يجوز للمحترف أن يقترح أولًا زيارة مدفوعة لمعاينة العمل؛ ويشمل سعر العمل الذي يقترحه بعدها سعر الزيارة.
• الحجز. عندما يقبل العميل العرض، يُحجز المبلغ — سعر العمل مع رسوم الخدمة وأي ضريبة، حتى الحد الأعلى المعروض — على بطاقة العميل (تفويض)، ولا يُخصم. وإذا احتاج العمل إلى المزيد، يرسل المحترف عرضًا جديدًا بالسعر الكامل الجديد، ويؤدي قبوله إلى حجز الفرق. وعندما يبدأ العمل بعد أكثر من خمسة أيام من قبول العرض، تُحفظ البطاقة ويُوضع الحجز قبل البدء بنحو 36 ساعة؛ وإذا طلب البنك من العميل تأكيده، يُبلَّغ العميل بذلك، وينبغي ألا ينطلق المحترف حتى يظهر الدفع محجوزًا.
• الإنجاز والخصم. عند إنجاز العمل، يحدد المحترف العمل منجزًا ويذكر المبلغ النهائي، الذي قد يكون أقل من المبلغ المحجوز لا أكثر منه. ويُخصم المبلغ النهائي عندما يؤكد العميل العمل، أو تلقائيًا بعد 48 ساعة من تحديد المحترف العمل منجزًا ما لم يُبلغ العميل عن مشكلة. ويُفرج عن أي جزء من الحجز لم يُخصم إلى بطاقة العميل. والمبلغ المخصوم بالضبط هو السعر النهائي للعمل مع رسوم خدمته وأي ضريبة؛ ويُفرج عن أي جزء من الحجز يزيد عليه إلى بطاقة العميل.
• العمولة. يحتفظ HandyMan بعمولة قدرها 7.7% من سعر العمل المخصوم، تُقتطع من دفعة المحترف. ولا توجد إكراميات ولا رموز ترويجية.
• رسوم الخدمة. فوق سعر العمل، يدفع العميل رسوم خدمة تغطي تكلفة معالجة الدفع بالبطاقة وتحويل الدفعة إلى المحترف. وتعتمد على البطاقة (مثلًا ما إذا كانت صادرة في الإمارات أو خارجها). وقبل أن يؤكد العميل الدفع، تعرض الخدمة تقديرًا وحده الأعلى — مثل «≈ 31 درهمًا، حتى 42 درهمًا» — ولا تحجز أكثر من الحد الأعلى مع سعر العمل وأي ضريبة. وتُحسب رسوم الخدمة بالضبط للبطاقة المستخدمة فعليًا وتظهر في الإيصال. ولكل دفعة رسوم خدمتها الخاصة: فالحجز الإضافي ورسم الإلغاء المتأخر ورسم عدم الحضور لكلٍّ منها رسومه.
• ضريبة القيمة المضافة. إذا كان HandyMan مسجّلًا بوصفه دافعًا لضريبة القيمة المضافة، تُضاف الضريبة بالسعر الساري إلى العمولة وإلى رسوم الخدمة؛ ولا تُفرض ضريبة القيمة المضافة حاليًا.
• الاسترداد ورسوم الخدمة. عند استرداد سعر العمل أو جزء منه — بعد نزاع، أو إلغاء بعد الخصم، أو لأي سبب آخر — يُعاد الجزء المسترد من السعر، مع أي ضريبة قيمة مضافة فُرضت على عمولة HandyMan عن ذلك الجزء. ولا تُسترد رسوم الخدمة في أي حال، أيًّا كان سبب الاسترداد، لأن تكلفة معالجة الدفع وتحويل الدفعة لا تُعاد إلينا كذلك.
• الإيصالات والفواتير الضريبية. إيصال لكل عملية خصم؛ وفاتورة ضريبية بعد تسجيل HandyMan لضريبة القيمة المضافة.
• دفعات المحترفين. لعرض القيام بعمل في دولة يكون فيها الدفع عبر HandyMan مفعّلًا، يجب على المحترف ربط الدفعات مع Stripe، معالج الدفع لدينا، وقبول اتفاقية الحساب المتصل لدى Stripe، التي تتضمن اتفاقية خدمات Stripe. وتتحقق Stripe من هوية المحترف ومن بياناته المصرفية. وبالنسبة إلى المحترفين في الإمارات، تتحقق Stripe أيضًا من الرخصة التجارية أو تصريح العمل الحر ومن الهوية الإماراتية؛ ويرفع المحترف هذه المستندات في HandyMan، ويرسلها خادمه إلى Stripe عبر API دون الاحتفاظ بنسخ منها من نموذج الدفعات؛ وتحتفظ Stripe بملفات التحقق. (وشارة «تم التحقق من الرخصة» الاختيارية الموضّحة في سياسة الخصوصية، القسم 3 أمر منفصل.) وبعد الخصم، يحوّل HandyMan المبلغ بعد خصم العمولة إلى حساب المحترف لدى Stripe؛ وتدفعه Stripe إلى بنكه وفق جدولها الزمني. والمحترفون مسؤولون عن ضرائبهم.
• رفض بعد الزيارة. إذا قبل العميل زيارة مدفوعة، وحضر المحترف، ثم رفض العميل العمل، يُخصم سعر الزيارة ويُفرج عن بقية الحجز.
• الإلغاء. إذا أُلغي الطلب قبل أن يضغط المحترف «في الطريق»، أو انتهت صلاحيته، أو انسحب المحترف أو لم يحضر، يُفرج عن كل حجز ولا يدفع العميل شيئًا. وإذا ألغى العميل الطلب، أو صرف المحترف، بعد أن ضغط المحترف «في الطريق»، يُخصم رسم إلغاء متأخر ثابت قدره 50 درهمًا (لا يتجاوز أبدًا المبلغ المحجوز)، ولكن فقط إذا أظهر الموقع المباشر للمحترف أنه قطع نصف الطريق إلى العمل على الأقل وأنه كان في الطريق لمدة 10 دقائق على الأقل. وفي غير ذلك يكون الإلغاء مجانيًا. ويُبيَّن للعميل قبل تأكيد الإلغاء ما إذا كان الرسم يسري ومقداره. ويحصل المحترف على الرسم بعد خصم العمولة. وما دام العمل جاريًا أو بانتظار تأكيد العميل، لا يمكن للعميل إلغاؤه: يمكنه الاتفاق مع المحترف في المحادثة أو الإبلاغ عن مشكلة.
• عدم الحضور. إذا ضغط المحترف «في الطريق»، ووصل إلى عنوان العمل ولم يجد العميل، يمكنه الإبلاغ عن ذلك عبر «لم يُجب أحد». ويُخصم عندئذٍ رسم عدم حضور ثابت قدره 50 درهمًا (لا يتجاوز أبدًا المبلغ المحجوز)، ولكن فقط إذا أظهر الموقع المباشر للمحترف أنه كان في نطاق 300 متر من العنوان، عند الإبلاغ وفي آخر موقع له معًا، وأنه انتظر هناك 10 دقائق على الأقل، تُحتسب من وصوله أو من موعد الوصول الذي عُرض على العميل، أيهما أتى لاحقًا. وفي غير ذلك لا يُخصم أي رسم. ويحصل المحترف على الرسم بعد خصم العمولة، ويُفرج عن بقية الحجز. ويُبلَّغ العميل عند خصم الرسم، ويمكنه الاعتراض عليه عبر الدعم خلال 7 أيام؛ وإذا لم يكن المحترف عند العنوان، يُسترد الرسم.
• المشكلات والنزاعات. إذا أبلغ العميل عن مشكلة بعد أن يحدد المحترف العمل منجزًا، فلا يُخصم شيء ولا يُدفع شيء حتى يُحسم النزاع. ويجوز للعميل سحب الشكوى، فيُخصم عندئذٍ المبلغ النهائي. وفي غير ذلك يقرر HandyMan، بعد الاستماع إلى الطرفين، مقدار ما يدفعه العميل من المبلغ المحجوز: كله أو لا شيء منه أو جزءًا منه. ويحصل المحترف على ذلك المبلغ بعد خصم العمولة، ويُفرج عن الباقي أو يُسترد. وإذا كان الحجز سينتهي قبل صدور القرار، يجوز لـ HandyMan خصمه والاحتفاظ بالمال حتى القرار، ثم دفعه أو استرداده وفقًا لذلك.
• نزاعات البطاقة. يُعالج طلب استرجاع المبلغ الذي يقدّمه العميل لدى بنكه وفق قواعد شبكة البطاقة. وإذا نجح طلب الاسترجاع بعد الدفع للمحترف، يجوز لـ HandyMan استرداد المبلغ من المحترف.

وفي غير ذلك، تُرتَّب المدفوعات مقابل الخدمات المنزلية المادية مباشرة بين العميل والمحترف، ولا يتقاضى HandyMan عنها شيئًا. وكل طرف مسؤول عن الاتفاق على نطاق العمل والسعر والمواد والإلغاء والدفع.

وفي كل دولة، يبقى كل طرف مسؤولًا عن الاتفاق على نطاق العمل. ولا يبيع HandyMan حاليًا اشتراكات أو باقات من الردود على الطلبات؛ وإذا استُحدثت ميزات مدفوعة للمحترفين، فستُوصف هنا قبل إطلاقها، مع سعرها وشروط تجديدها واستردادها وإلغائها، وتسري كذلك شروط متجر التطبيقات أو مزوّد الدفع المعنيّ.

7. الملكية الفكرية

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه. وتمنح HandyMan ترخيصًا غير حصري وعالميًا ومجانيًا لاستضافة ذلك المحتوى وتخزينه ونسخه وعرضه ونقله، وذلك فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتأمينها والإشراف عليها وتحسينها. وتقرّ بأنك تملك الحقوق اللازمة لمنح هذا الترخيص. ويظل اسم HandyMan وتصميمه وبرمجياته والمحتوى غير المقدَّم من المستخدمين محميًا بقوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

8. التعليق والإنهاء والحذف

يجوز لنا تقييد الوصول أو إنهاؤه متى كان ذلك ضروريًا على نحو معقول لحماية المستخدمين أو التحقيق في إساءة الاستخدام أو الامتثال للقانون أو تطبيق هذه الشروط. ويمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك نهائيًا في تطبيق Android أو iOS من الملف الشخصي ← حذف الحساب، أو على الموقع من الإعدادات ← حذف الحساب، أو عبر البريد الإلكتروني كما هو موضّح في سياسة الخصوصية. وما دام لعمل مدفوع عبر HandyMan مال محجوز، أو مخصوم ولم يُدفع بعد، أو محل نزاع، لا يمكن حذف الحساب إلا بعد إغلاق ذلك الدفع (راجع سياسة الخصوصية، القسم 12).

9. إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن الضمانات الضمنية، ولا نتحمل المسؤولية عن سلوك المستخدمين، أو عن جودة الخدمات المادية أو مشروعيتها، أو عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية. ولا يستبعد أي شيء في هذه الشروط مسؤوليةً أو حقوقًا للمستهلك لا يجوز قانونًا استبعادها.

10. مراقبة الصادرات والعقوبات

يجب عليك الامتثال لقوانين مراقبة الصادرات والعقوبات المعمول بها في الولايات المتحدة وغيرها. ولا يجوز لك استخدام الخدمة أو تصديرها أو إعادة تصديرها بما يخالف تلك القوانين أو نيابةً عن شخص أو جهة محظورة أو خاضعة للعقوبات.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة رأس الخيمة، دون المساس بأحكام حماية المستهلك الإلزامية السارية حيث تقيم. وإذا تعذّر تطبيق أحد الأحكام، تظل بقية الأحكام سارية. ويجوز لنا تحديث هذه الشروط؛ وسنبلّغ عن التغييرات الجوهرية بطريقة معقولة قبل سريانها متى اقتضى القانون ذلك.

12. التواصل

Procode FZ-LLC، CWEP8754 Compass Building، Al Shohada Road، Al Hamra Industrial Zone-FZ، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة.

الأسئلة حول هذه الشروط: feedback@get-handyman.com. راجع أيضًا سياسة الخصوصية.