Trouvez un pro pour la maison
en quelques minutes
Plombiers, électriciens, ménage, montage de meubles et bricoleurs à l’heure. Décrivez le travail une fois, comparez les offres avec prix et ne payez que le travail que vous avez confirmé.
Vous préférez ne pas choisir vous-même ? Publiez une demande — les pros viennent à vous
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Choisissez ce dont vous avez besoin — nous trouvons les meilleurs pros à proximité
Comment ça marche
Trois étapes simples et c’est réglé
Les pros de HandyMan
Une sélection de pros avec photos, réalisations et avis réels
Pourquoi on nous fait confiance
En bref : ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas
Téléphone confirmé, avis réels
Un pro confirme son numéro de téléphone par SMS avant de pouvoir répondre à une demande, et seul un client ayant fait appel à lui peut laisser un avis. Le reste, vous en jugez vous-même : photo, portfolio, note. Aux EAU, un pro a aussi besoin d’une licence commerciale et d’un Emirates ID, vérifiés par Stripe avant qu’il puisse prendre un travail.
Vous payez une fois le travail fait
Aux EAU, le prix est bloqué sur votre carte et débité après votre confirmation du travail ; signalez un problème et rien n’est débité avant qu’il soit réglé. Aux États-Unis, vous réglez directement le pro — HandyMan ne gère pas le paiement là-bas.
De vrais avis
Seul un client dont le travail a réellement été fait peut noter — c’est pourquoi un nouveau pro n’a aucune étoile plutôt que cinq.
Litiges et assistance
La discussion avec le pro et le statut de la mission restent dans l’app comme trace. Si ça se passe mal, ouvrez un litige et nous examinons.
Où nous intervenons
HandyMan opère aux Émirats arabes unis et aux États-Unis, et ouvre ville par ville. Publiez votre demande depuis l’un de ces pays : nous la transmettons aux pros proches de chez vous.
United Arab Emirates
Dubai · Abu Dhabi · Sharjah · Ajman · Ras Al Khaimah · Fujairah · Umm Al Quwain
United States
New York · Los Angeles · Chicago · Houston · Philadelphia · Phoenix · San Antonio · San Diego · Dallas · Austin · San Francisco · Seattle · Denver · Washington · Boston · Nashville · Charlotte · Atlanta · Miami · Tampa · Las Vegas · Minneapolis · Portland
HandyMan dans votre poche
Offres, messagerie et statut de chaque mission — avec une notification dès qu’un pro répond.
- Une notification dès qu’une offre arrive
- Discussion et photos avec le pro
- Gratuit pour les clients
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Questions fréquentes
Les six questions que l’on pose avant sa première mission
Combien coûte HandyMan ?
Publier une demande et recevoir des offres est gratuit. Aux EAU, vous payez via HandyMan : le prix du travail plus des frais de service affichés avant le paiement. Les pros s’inscrivent et répondent gratuitement ; aux EAU, HandyMan retient 7,7 % de chaque travail payé via la plateforme. Aux États-Unis, les pros ne paient pas de commission pour l’instant.
En combien de temps aurai-je une offre ?
Cela dépend du nombre de pros actifs près de chez vous. Si certains sont en ligne à proximité, votre demande leur est d’abord proposée et des offres peuvent arriver en quelques minutes ; sinon, elle est tout de suite ouverte à tous les pros de votre ville. HandyMan ouvre marché par marché : dans une ville toute neuve, cela peut prendre du temps, et une notification arrive dès la première offre. Nous ne pouvons pas promettre l’heure d’arrivée d’un pro : l’heure indiquée dans une offre est une estimation du pro lui-même.
Comment vérifiez-vous les pros ?
Si un pro a confirmé son numéro de téléphone par SMS, sa fiche l’indique. Aux EAU, un pro peut aussi ajouter sa licence commerciale ou son permis de freelance : nous la comparons au registre de l’autorité qui l’a délivrée, et sa fiche affiche alors « Licence vérifiée », l’autorité émettrice et la date de validité. Aux EAU, chaque pro qui prend des commandes a aussi une licence commerciale (ou un freelance permit) et un Emirates ID : notre partenaire de paiement Stripe vérifie les deux avant que le pro puisse être payé, et sans eux il ne peut pas prendre de travail. Pour le reste, jugez sur ce que montre sa fiche : photo, réalisations, note et avis, que seuls les clients pour qui il a vraiment travaillé peuvent laisser. Lisez-les avant de choisir, et convenez des détails dans le chat.
Qui fixe le prix ?
Le pro, dans son offre. Vous voyez le prix avant d’accepter quoi que ce soit et pouvez comparer plusieurs offres. Un pro proche qui accepte vite une demande donne un prix approximatif. Aux EAU, le pro envoie une proposition de prix dans le chat ; quand vous l’acceptez, l’argent est bloqué sur votre carte et débité seulement après votre confirmation du travail. Aux États-Unis, vous réglez directement le pro.
Et si quelque chose se passe mal ?
Chaque mission a un statut que vous pouvez contester, et la discussion avec le pro reste dans l’app comme trace de ce qui a été convenu. Écrivez-nous depuis « Retour » et nous intervenons.
Puis-je prendre des demandes uniquement sur le site ?
Oui : le site affiche toutes les demandes ouvertes et vous pouvez y répondre. Mais les demandes urgentes à proximité vont d’abord aux professionnels en ligne dans l’app HandyMan — pour les recevoir en premier, téléchargez l’app et passez en ligne.
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Recevez des demandes près de chez vous, travaillez à votre rythme et gagnez plus. L’inscription et les réponses sont gratuites ; aux EAU, HandyMan retient 7,7 % de chaque travail payé.